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互联网时代下企业文化新理念
文/ 中国管理科学研究院常务副院长 卢继传
中国管理科学研究院常务副院长卢继传发表“互联网时代下企业文化新理念”报告，对当前互联网蓬勃发展的环境下中管院如何构建自己的文化理念作了深入的阐述。
中管院建设智库落在我们与会同志身上。我们要关注、研究国家甚至世界重大事件。移动互联网引起一场社会、经济变革，这场革命还会深入地发展。世界、国家出现的大事，我们有责任进行研究，提出看法，提供正面的导向，为国家、社会、企业提供咨询服务。
一、互联网的巨大进步及其影响
互联网是人类文明的巨大进步，其标志之一是人类进入一个网络空间主导的新时代。习****总书记提出，全球互联网互联互通，共享共治，旨在终结网络单级格局，开创了开放的互联网新时代。其标志之二是引起商业模式空前革命，新的商业规范和产业生态开始重新确立和快速生长，各行各业合作成为互联网时代产业生态特征，商业模式创新包括商业社交方式、消费者不再是“客”、沟通方式等创新形成潮流。在互联网时代，企业家的角色也将重新定位。
二、我国互联网已实现蓬勃发展
20年来，互联网在中国的蓬勃发展，经历了从学习、扬弃、跨越西方互联网，这一段充满****、活力和创新的历程，其商业模式经过门户网站，B2B、C2C、B2C，视频网站，O2O，O + O等演化逐步走向成熟。互联网时代将是合作的时代，未来不会有简单的线上企业或线下企业，线上和线下合而为一，走上融合，其融合的面愈来愈广。
三、准确把握互联网本质特征
Ø 创新及其动力：随着信息技术、智能技术的发展，必将推动生产力的发展，生产新芯片，开发新的软件。
Ø 信任：互联网运营公司必须把信任建立在能够满足顾客的期待上，只有满足他们的期待，才能获得他们的信任。
Ø 公开透明：互联网商业模式，可形象概括为以“用户至上”、“体验为王”。故其运营公司既要保持商品的透明度，也要保证互联网的匿名操作，做不到公开透明，就留不住消费者。
Ø 负责任：互联网公司应树立法律意识，实施严格的管理制度，绝对不能把用户数据随便地外泄或者做任何非法挖掘和使用。
Ø 开放、自由：网络空间是一个自由的开放空间，人们都可以自由地进入。这正是互联网的优势，又是互联网的陷阱，造成互联网不安全事故屡次发生。
Ø 协作、共赢：从互联网发展趋势来看，O2O、O+O等电务运作方式表明，互联网将走上协作、共赢，这是互联网的发展趋势。
全国400多万家互联网企业只有坚守其本质，才能健康持续发展。眼下，互联网出现的负面不能代表其主流。庞大的互联网企业将走上重组。
四、在互联网时代下企业文化的新理念
互联网的思维和传统思维最大的不同，一是零距离，二是网络化。零距离给企业带来什么？这就是网络化，而网络化说到底就是没有边界，原来的企业是有边界的，现在是无边界。在某种意义讲，市场竞争在线下的时代取决于地段，谁在好的地段这个产品可能就卖出去了；到了互联网时代市场竞争取决于流量，谁的流量大，谁就可能占先机。
在互联网时代，是一个日新月异的创新时代。诸如，创新、开放、平等、互动、社交、合作、极致用户体验等是当今企业界、经济界人士开口闭口必谈的互联网思维。企业文化要勇于改革，创新，充分移植互联网新理念，建立崭新的企业文化理念和企业经营管理新模式。即：将学习互联网成为常态，形成学习型企业；跟上互联网时代；使传统产业要拥抱新技术、新模式、新业态；推出个性化的产品与服务；开发优质产品和优质服务；坚持合作、联盟、融合。
只要传统企业跟上互联网时代，拥抱新技术，创造新模式、新业态，促使虚拟经济与实体经济相辅相成，它们仍将是国民经济的主导力量。
五、互联网文化理念对中管院运营模式的启示
1、创新是管理科学的永恒主题
中管院建设智库，创新是永恒的主题。创新在于出新思想；出新思想要具有预见性、前瞻性，具有为国家决策提供咨询的要求。能否做到这一点，首先在于责任感、使命感；其次要按照需求组织智力团队，耐下心研究，对重大事项综合分析，提出自己的判断；再次，要学习互联网，探索建设智库的新模式。我们要做一个名副其实的智囊机构。只有这样，我们才能实现学术上有地位，经济上有实力，社会上有影响的目标。
2、创造运作新模式、新业态
互联网创新突出的是运作模式、商业模式的创新。培训、咨询是中管院的重要职能，但由于认识问题、会议经济模式陈旧，培训业、咨询业没有发展起来。
培训应发挥中管院管理科学、交叉学科研究优势及其相关的智力资源优势。除了举办论坛、研讨会之外，更多的应举办专业培训班，有针对性的开展有关管理科学方面专业培训。咨询业也是中管院的重要职责。我们进行课题研究，其目的在于为企事业、各级政府、国家机关提供决策理论、思想支持，提供咨询服务。
我们要通过培训、咨询平台打造中管院品牌，进而提升培训、咨询在社会上的认知度。为此，除了聚集人才，做好研究工作之外，还要学习互联网，探索运作模式的创新。中管院是国家事业单位，培训业、咨询业是正道，要去运作，中管院才能有活力，才能有影响力。
3、互联网最大的亮点是，各行各业的广泛合作、联盟成为产业生态特征。这是引起商业模式、企业经营管理方式变革的推动力。
① 中管院要开放办院，不能封闭办院。这需要学习互联网，移植互联网的理念。这不仅是所与所之间的合作，中管院、各研究所还要与高校、社科院、各研究机构、各企事业开展合作，建立战略合作联盟。中管院及各研究所、中心要适应互联网时代，在合作、联盟中发展。
② 探索成功的合作模式，推动合作创新。参考在组织研究领域中有关成功合作的因素，我归纳以下几点对成功合作至关重要：
其一、相互学习、相互尊重、相互理解和相互信任；
其二、各成员来自产学研不同领域，重视人才群体效应，发挥各自优势；
其三、经常性地开展开放的交流与探讨，既要务虚，也要务实，把握宏观，指导微观；确定项目合作与分工，以及权、责、利的合理格局；
其四、筹集必要的资金作为保障及制订相关的聚集人才的管理方式。 TAG:
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